真的不得不又要好好吐吐口水了….
最近真的忙的跟鬼沒兩樣~
現在簡直是生活在會議室中….
一週連續兩,三天都是一早進會議室,中午"一點"出來吃中飯
一點半再進會議室,然後出來時天黑.人去樓空
最近兩,三次甚至幾乎都快九點才踏出門口
開什麼會呢~~ 還不是上次說的PLM專案! (產品生命週期管理)
對新系統要花點時間心力去了解是正常的
但累的反而是要了解內部研發跟工程部的流程
常常開會中都是在霧裡看花的情境
攏嘸災大家在說什麼,也不懂輔導顧問在問什麼
(我資訊人員~懂什麼產品開發.......什麼零件承認作業, running change呀 >.< )
而整個專案最糟糕且最嚴重的狀況,卻是大家與顧問的溝通有很大的斷層
因為人員對系統熟悉度低(不得不說教育訓練講師的程度真的差),
而顧問卻只會在對我們流程了解後,丟一堆我們不懂的問題
要我們要好好思考怎麼調整流程來配合系統(根本就搞不清楚系統在幹麼,調整什麼鬼呀~)
第一階段的輔導過程幾乎可以說是雞同鴨講的情況,
而仁子能作的,只能逼著大家內部再進行開會去拋議題討論,去追進度,
但往往卻是內部開會討論時,常常出現不知為誰默哀的靜音........唉~
直到最近我終於把系統搞懂一點了,便開始逼顧問要想辦法在談流程過程中,
一定要直接秀系統的操作面,讓使用者能身歷其境去思考流程怎麼跑才會順暢
(其實各位看倌呀~這一套系統可不簡單呀~不像是ERP的流程是死的,
可以一步步教或有操作手冊什麼的,本系統是依使用者內部的作業架構,
是依每家公司的不同流程來建構,因此根本沒有什麼標準流程操作)
所以談不出公司的流程在系統可以跑的方式,本系統也不用跑拉~
仁子現在的角色簡直是有點成為人員跟顧問的翻譯人員~要想辦法在會議中
的每分每秒去吸收兩方不同系統的溝通邏輯,抓住後快速的甩到
我快爛掉的腦袋裡去轉換成大家可以理解的共同語言,再去釐清及整合大家的問題點跟解決之道。
所以呀~導這個專案,簡直是天天把所有的精氣神都在會議中飛快的消耗怠盡......
現在仁子的頭髮~~~~每天都多出好多好多白條喔....嗚.......
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